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Les délégués du Défenseur des droits : une force de proposition pour la simplification administrative
Les actualités thématiques - dhardy, 23/12/2014
Date de publication:
2015-01-06
Chapô:
90 % des réclamations traitées par les délégués relèvent du domaine des services publics (24 617 sur la période janvier-novembre 2014). Ils constituent un échelon d’observation privilégié des carences des services publics, ce qui explique leur capacité à proposer des solutions de simplification.
À l’écoute des difficultés de tous les publics, les délégués du Défenseur des droits observent de près les carences institutionnelles, notamment celles des services publics.