Actions sur le document
Meuse : le délégué du Défenseur des droits rétablit le contact entre un usager et la CAF
Les actualités thématiques - jjavelaud, 26/09/2013
Date de publication:
2013-10-01
Chapô:
Un allocataire de la Caf de Bar-le-Duc résidant en milieu rural, découragé par l’accueil de la plateforme téléphonique et ne disposant pas d’Internet, se tourne vers le délégué du Défenseur des droits.
Le délégué de la Meuse a récemment été contacté par un propriétaire au sujet de la suspension du versement de ses APL. Agé, malade et vivant en milieu rural, toutes les relations avec la CAF ont lieu par courrier. Mais lorsque le propriétaire constate le non versement de ses allocations, il décide de contacter la CAF par téléphone.