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Le Défenseur des droits rend public son rapport d’activité annuel 2012: 100 000 réclamations, reflets d’une société minée par les incertitudes
Les actualités du Défenseur des droits - jjavelaud, 20/06/2013
Date de publication:
2013-06-20
Texte d'introduction:
Le Défenseur des droits, Dominique Baudis, publie jeudi 20 juin son deuxième rapport annuel qui rend compte de son activité comme l’exige la loi organique du 29 mars 2011.
Chapô:
Le Défenseur des droits, Dominique Baudis, publie jeudi 20 juin son deuxième rapport annuel qui rend compte de son activité comme l’exige la loi organique du 29 mars 2011.
Après cette première année complète de fonctionnement, en matière de protection des droits et libertés, l’institution a reçu plus de 100 000 demandes d’interventions ou de conseils adressés par des particuliers.
Plus de 100 000 demandes d’intervention ou de conseils dont :
- 82 416 dossiers de réclamations représentant plus de 90 000 réclamants
- 31 116 appels (numéro azur 09 69 39 00 00)
83% des réclamations sont traitées par les 450 délégués du Défenseur des droits, présents dans tous les départements (métropole et Outre-mer).